Anulacje

Jak anulować rezerwację, proces zwrotu kosztów i co się dzieje, jeśli organizator anuluje rezerwację. Zobacz wszystkie artykuły

Potwierdzenie rezerwacji, bilety i vouchery

Pobieranie kuponów/biletów i co zrobić, jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem? Zobacz wszystkie artykuły

Informacje dotyczące rezerwacji

Jak dokonać rezerwacji, zweryfikować status rezerwacji i sprawdzić, co obejmuje atrakcja. Zobacz wszystkie artykuły

Modyfikacja rezerwacji

Zmiana godziny lub języka i co zrobić, jeśli organizator wprowadzi zmiany. Zobacz wszystkie artykuły

Płatność i finalizacja transakcji

Rozwiązywanie problemów związanych z płatnościami i finalizacją transakcji oraz wystawianiem faktury. Zobacz wszystkie artykuły

Miejsce spotkania lub odbioru

Co zrobić, jeśli spóźnisz się na wycieczkę i jak znaleźć miejsce spotkania/odbioru. Zobacz wszystkie artykuły

Rejestracja konta

Korzyści z rejestracji i dostępu do usług za pomocą innego konta TUI. Zobacz wszystkie artykuły

Kody rabatowe i karty podarunkowe

Jak skorzystać z kodu rabatowego i kupić kartę podarunkową oraz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. Zobacz wszystkie artykuły