Avbestilling

Hvordan du avbestiller en bestilling, vår refusjonsprosess og hva som skjer hvis en leverandør avbestiller. Se alle artikler

E-postbekreftelse, billetter og kupong

Nedlasting av vouchere/billetter og hva du skal gjøre hvis du ikke har mottatt en bekreftelse på e-post Se alle artikler

Bestillingsinformasjon

Hvordan du bestiller, bekrefter bestillingsstatus og ser hva som er inkludert i opplevelsen. Se alle artikler

Endring av bestilling

Hvordean endre tidspunkt eller språk for bestillingen og hva du skal gjøre hvis leverandøren gjør endringer i bestillingen. Se alle artikler

Betaling

Hvordan du løser problemer med betalings- eller kjøpsprosessen og ber om en faktura. Se alle artikler

Møtested og hentested

Hva du skal gjøre hvis du kommer for sent til en tur, og hvordan du finner møtestedet/oppsamlingsstedet. Se alle artikler

Registrering av konto

Fordelene ved å melde seg på og få tilgang med en annen TUI-konto. Se alle artikler

Kampanjekoder og gavekort

Slik betaler du med en kampanjekode og kjøper et gavekort, pluss tips til feilsøking. Se alle artikler