Afbestilling

Hvordan man afbestiller en bestilling, vores tilbagebetalingsproces, og hvad der sker, hvis en leverandør aflyser. Se alle artikler

Emailbekræftelser, billetter og vouchere

Download af dine vouchere/billetter, og hvad du skal gøre, hvis du ikke har modtaget en bekræftelsesmail Se alle artikler

Bestillingsinformation

Sådan bestiller du, verificerer din bestillingsstatus, og hvad der er inkluderet i din oplevelse. Se alle artikler

Ændring af bestilling

Ændring af tidspunkt eller sprog for din bestilling, og hvad du skal gøre, hvis leverandøren ændrer i den. Se alle artikler

Betaling

Hantera betalnings- och utcheckningsfrågor och begära en faktura. Se alle artikler

Mødested og afhentningssted

Hvad du skal gøre, hvis du kommer for sent til en udflugt/rundvisning, og hvordan du finder dit mødested/afhentningssted. Se alle artikler

Registrering af konto

Fordelene ved at tilmelde sig og få adgang med en anden TUI-konto. Se alle artikler

Kampagnekoder og gavekort

Sådan betaler du med en kampagnekode og køber et gavekort, plus tips til fejlfinding. Se alle artikler